Het is in Akkermans FinteQX helaas niet mogelijk om tegelijkertijd aan hetzelfde adviesdossier te werken. Om aan te duiden dat een dossier al geopend is door een andere collega, wordt er voor het Klant ID een slotje getoond.
Wanneer je met je muis over dit slotje heen hovert, wordt de naam getoond van de collega die het dossier geopend heeft. Zodat jij je collega kunt vragen het dossier te sluiten.
Overigens kun je het dossier wel gewoon openen, maar je kunt het dossier niet bewerken. Alle informatie wordt daarom read only getoond.
Akkermans FinteQX kent een sessieduur van 24 uur. Dit betekent dat je sessie 24 uur actief blijft, vanaf het moment dat je ingelogd bent en niet zelf hebt uitgelogd. Na 24 uur word je automatisch uitgelogd en worden eventueel geblokkeerde dossiers vrijgegeven. Lees verder in het artikel Hoe lang blijf ik ingelogd?.